Mit dem schnellen Voranschreiten der Digitalisierung sind die Erwartungen von Endverbraucher an Unternehmen hinsichtlich eines personalisierten Erlebnisses weiterhin gestiegen. Eine nahtlose Customer Journey ist der Schlüsselfaktor dafür, ob Kunden mit Unternehmen ins Geschäft kommen oder nicht. Daher sind diese gefordert, Verbraucher ohne Unterbrechnungen sicher zu verifizieren und zu erkennen. Dafür erfordert es eine Reihe an Tools, die es zu orchestrieren gilt.
CrossCore™ ist eine integrierte Plattform für Identitäts- und Fraud Management, die unsere umfangreichen Datenbestände, u.a. Identitätsdaten, mit kuratierten Partner-Applikationen kombiniert. Die Plattform wurde entwickelt, um Unternehmen zu helfen, gute Kunden sofort zu identifizieren, mehr Betrug zu erkennen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch die ausgefeilte Orchestrierung und Advanced Analytics verhilt CrossCore™ Unternehmen, bei jeder Kundeninteraktion Vertrauen aufzubauen. Auf einer einzigen, hochmodernen Cloud-Plattform können Unternehmen zuverlässige Authentifizierungen durchführen, Identitäten prüfen und Betrüger in Echtzeit erkennen.
CrossCore™ ermöglicht es Ihnen, Ihre Inhouse-Lösungen, Lösungen von Experian und von Drittanbietern über alle Kanäle und Touchpoints der Customer Journey zu verwalten. So können Sie über mehrere Systeme hinweg komplexe Entscheidungen orchestrieren und schnell auf neue Bedrohungen und Herausforderungen reagieren.
